রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

tt55 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা সিরিয়াসলি নেয়। আমরা কখন কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি রক্ষা করি—এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটাগেম প্লে রেকর্ড ও পছন্দআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকার
tt55 গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রশ্ন ও অধিকার

অনলাইন সহায়তা দল লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পান। আমরা ব্যাংকের ছুটির দিন ছাড়া দ্রুত সাড়া দিই।
ইমেল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠান। সাড়া দেওয়া হয় ৫-৭ কর্মদিনের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে আপডেট করুন, সংরক্ষিত পদ্ধতি পরিবর্তন করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিচালনা করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও ডেটা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র সেই সময় সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে ভাগ করি।

পরিচয় যাচাইকরণ

জালিয়াতি রোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা পরিচয়পত্র ও জাতীয় আইডি আপলোড করতে বলি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সীমিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

bKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক

পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য পান। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার নিজের ডেটা চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে মুছাতে বলতে পারেন। অনুরোধ করুন সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা ফোন নম্বর দুটো কারণে চাই: প্রথমত, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য; দ্বিতীয়ত, bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য পেমেন্ট যাচাইকরণ দ্রুত করতে। এটি শেয়ার করা হয় না।

জমা, তোলা এবং খেলার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সর্বদা আপনার লেনদেন দেখতে পারেন এবং বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আর সক্রিয় কার্যের জন্য ব্যবহার করা হয় না কিন্তু আইনি ও ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য রেকর্ড রাখা হয়। চাইলে আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা গেম পছন্দ, খেলার ধরন বা আয়-ক্ষতি অন্য কাউকে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আমরা ৫-৭ কর্মদিনে একটি ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং সেটিংস থাকবে।

যখন আপনি তোলার অনুরোধ করেন আমরা ফোন নম্বর বা ইমেল ভেরিফিকেশন চাই। পরিচয় যাচাইকরণ পাস করার পরেই তোলা অনুমোদিত হয়। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে ৩০ দিন আগে জানাই। পরিবর্তন গ্রহণ করতে না চাইলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।